KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca

Son Güncelleme: 10 Nisan 2026

1. Veri Sorumlusu

Müslüm Erkasap ("İş Emri Pro") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz aşağıda açıklanan çerçevede işlenecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Verileri: Ad, soyad, TC Kimlik No (opsiyonel, yalnızca yasal zorunluluk durumunda)
İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi
Müşteri İşlem Verileri: Müşteri kayıt bilgileri, araç plaka ve bilgileri, iş emri kayıtları, fatura ve ödeme bilgileri
Hesap Güvenlik Verileri: Kullanıcı adı, şifre (hash'lenmiş olarak), IP adresi, giriş kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

İş Emri Pro hizmetlerinin sağlanması ve yönetimi
Müşteri ve araç bilgilerinin kaydedilmesi ve takibi
İş emri oluşturma ve yönetimi
WhatsApp bildirimlerinin gönderilmesi
Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri desteği ve iletişim
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
Hizmet kalitesinin artırılması

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

Açık rızanız
Sözleşmenin kurulması veya ifası ile doğrudan ilgili olması
Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
Meşru menfaatlerimiz (hizmet kalitesinin artırılması, güvenlik vb.)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerimizin sağlanması amacıyla aşağıdaki üçüncü kişilere aktarılabilir:

Hosting ve Bulut Servis Sağlayıcıları: Veri depolama ve sunucu hizmetleri için
E-posta Servis Sağlayıcıları: Bildirim e-postalarının gönderilmesi için
WhatsApp Servis Sağlayıcısı: Bildirim mesajlarının gönderilmesi için
OCR Servis Sağlayıcısı (Google Cloud Vision): Ruhsat okuma işlemleri için
Ödeme İşlemcisi: Abonelik ödemelerinin işlenmesi için

Bu aktarımlar, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde, yeterli önlemler alınarak gerçekleştirilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri çerçevesinde saklanmaktadır. Hesabınızı sildiğinizde, verileriniz 30 gün içinde silinir veya anonimleştirilir. Yasal saklama yükümlülükleri bulunan veriler, ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak saklanmaya devam eder.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, otomatik sistemlerle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için destek@isemripro.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız kimliğinizi tespit edecek bilgilerle yapılmalı ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Verileriniz SSL/TLS şifreleme ile korunmakta, şifreler hash'lenerek saklanmakta ve gerekli teknik/idari önlemler alınmaktadır.

10. Çerezler

Deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Detaylar için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

11. İletişim

E-posta: destek@isemripro.com
Veri Sorumlusu: Müslüm Erkasap